איך אפשר לעזור?

איך מצרפים את המשפחה?

בהגדרות, במסך החשבון, שולחים קישור הזמנה, למשל בוואטסאפ. מי שפותח אותו מצטרף לאותו חשבון ורואה את אותן רשימות.

מה קורה בחנות?

ברשימה לוחצים "אני בחנות". כל פריט שנכנס לעגלה מסמנים בנגיעה, ובסוף "סיום קנייה" מוריד את מה שנקנה מהרשימה. מה שלא נמצא נשאר לפעם הבאה.

מאיפה מגיעים הכוכבים?

הכוכבים חינם. הם פרס בתוך האפליקציה, ומרוויחים אותם רק בקנייה: כוכב על כל פריט שהיה ברשימה ונכנס לעגלה, ועוד 5 על סיום הקנייה, עד 100 ביום. אי אפשר לקנות כוכבים בכסף, למכור אותם או להמיר אותם בכסף, ואין להם ערך כספי. בקארטי אין רכישות ואין פרסומות: הכול בחינם.

בארון, בפרופיל, מחליפים כוכבים בכובעים, משקפיים ודמויות. אלה קישוטים בלבד: הם משנים את המראה, ולא פותחים שום אפשרות באפליקציה. כוכבים לא פגים. ביטול של סיום קנייה לוקח בחזרה את הכוכבים שהוא נתן.

אפשר להיות בכמה חשבונות?

כן, עד 5, למשל הבית והעבודה. בהגדרות, "החלפת חשבון" עוברת ביניהם. כל חשבון נפרד לגמרי.

ההתראות לא מגיעות

בהגדרות של הטלפון, תחת קארטי, צריך לאפשר התראות. אחרי זה, בפעם הבאה שהאפליקציה נפתחת, היא נרשמת מחדש.

הכניסה לא עובדת

הכניסה היא דרך Apple או Google. כדאי לבדוק חיבור לאינטרנט ולעדכן את האפליקציה. כניסה עם אותו מייל דרך Apple ודרך Google מגיעה לאותו משתמש.

איך מוחקים את המשתמש?

מתוך האפליקציה, או במייל אלינו. כל הפרטים בעמוד מחיקת המשתמש.