Чем помочь?

Как добавить семью?

В настройках, на экране аккаунта, можно отправить ссылку-приглашение, например в WhatsApp. Тот, кто её откроет, присоединится к тому же аккаунту и увидит те же списки.

Что происходит в магазине?

В списке нажать «Я в магазине». Каждый товар, положенный в тележку, отмечается касанием, а в конце «Завершить покупки» убирает купленное из списка. То, что не нашлось, остаётся на следующий раз.

Откуда берутся звёзды?

Звезда за каждый товар из списка, попавший в тележку, и ещё 5 за завершение покупок, до 100 в день. В «Шкафу», в профиле, на них можно взять шляпы, очки и персонажей. Звёзды нельзя купить за деньги, и у них нет срока действия. Отмена завершённой покупки забирает звёзды, которые она дала.

Звёзды бесплатны. Это награда внутри приложения: их нельзя купить, продать или обменять на деньги, и у них нет денежной стоимости. Образы в «Шкафу» только украшают и не открывают никаких функций. В Cartie нет покупок и рекламы: всё бесплатно.

Можно ли быть в нескольких аккаунтах?

Да, до 5, например дом и работа. В настройках «Сменить аккаунт» переключает между ними. Каждый аккаунт полностью отдельный.

Не приходят уведомления

В настройках телефона, в разделе Cartie, нужно разрешить уведомления. При следующем открытии приложение зарегистрируется заново.

Не получается войти

Вход через Apple или Google. Стоит проверить подключение к интернету и обновить приложение. Вход с одной и той же почтой через Apple и через Google ведёт к одному пользователю.

Как удалить пользователя?

В приложении или письмом нам. Все подробности на странице удаления пользователя.